Customer Persona & Journey Interview

Kami ingin memahami lebih dalam tentang Anda, kebutuhan Anda, hal-hal yang memengaruhi keputusan Anda, dan pengalaman Anda bersama sebuah brand. Ceritakan pengalaman Anda dengan bahasa sendiri. Tidak ada jawaban benar atau salah.

Tentang wawancara ini

Maven Studios adalah studio kreatif dan strategi brand (Codify & Creatify).

Sekitar 25–35 menit · 13 pertanyaan Jawaban bercerita lebih kami sukai

Siap bercerita?

Progres tersimpan otomatis di perangkat ini. Anda juga bisa meminta kode untuk melanjutkan di perangkat lain.

Saya bersedia berpartisipasi dan menyetujui jawaban saya disimpan serta dianalisis untuk keperluan riset, sesuai pemberitahuan privasi.

Customer Persona

Memahami siapa Anda: keseharian, nilai, kebiasaan, tujuan, dan harapan.

Customer Journey

Memahami bagaimana Anda mengenal, mempertimbangkan, membeli, dan merasakan pengalaman bersama brand.

Emotional Journey

Memahami bagaimana perasaan Anda berubah di sepanjang pengalaman tersebut.

Mengapa jawaban deskriptif?

Setiap pertanyaan dijawab dengan cerita, bukan pilihan ganda. Ceritakan situasi, alasan, dan perasaan Anda secara spesifik — detail kecil sering kali paling bermakna. Contoh jawaban yang kami sediakan hanyalah panduan fiktif.

Privasi & persetujuan

Anda boleh memakai nama samaran. Kami tidak meminta foto asli, nomor telepon, atau alamat.
Data demografis yang sensitif (gender, penghasilan) bersifat opsional.
Jawaban hanya diakses oleh tim riset Maven Studios dan klien brand yang berwenang.
Jawaban dianalisis dengan bantuan AI untuk menyusun persona dan peta perjalanan pelanggan.
Anda dapat berhenti kapan saja; jawaban tidak dikirim sebelum Anda menekan tombol Kirim.